ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 9 Win

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ 9 Win แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานทั่วไป เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 9 Win ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่ลงทะเบียนและ/หรือใช้งานแพลตฟอร์ม 9 Win ผ่านช่องทางใดก็ตาม

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม 9 Win ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่ 9 Win เปิดให้บริการในปัจจุบันหรือในอนาคต การเข้าสู่ระบบ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการวางเดิมพันใดๆ ล้วนถือเป็นการยืนยันว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด

9 Win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

2การสมัครสมาชิกและข้อกำหนดบัญชี

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

เพื่อสมัครสมาชิก 9 Win ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ หากอายุมากกว่า
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก 9 Win มาก่อน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

2.2 การสร้างบัญชีและข้อมูลที่ถูกต้อง

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในระหว่างกระบวนการสมัครและตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก 9 Win อาจขอยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

2.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองอย่างเต็มที่ กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้กระทำและรับผิดชอบทั้งสิ้น หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง 9 Win ทันที

3การฝากและถอนเงิน

3.1 การฝากเงิน

9 Win รับฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT เงินฝากจะถูกโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายในเวลาที่กำหนด 9 Win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำสำหรับแต่ละธุรกรรมคือ ฿100 บาท
• จำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวันอาจแตกต่างกันไปตามระดับ VIP ของสมาชิก
• 9 Win สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือตรวจสอบธุรกรรมที่ดูผิดปกติได้ตลอดเวลา

3.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับบัญชี 9 Win เท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง การถอนเงินจะถูกดำเนินการหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น เวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามระดับ VIP ของสมาชิก

• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ ฿200 บาท
• ก่อนถอนเงินครั้งแรก สมาชิกต้องยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีธนาคารให้สมบูรณ์
• 9 Win ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบหากพบสัญญาณผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก และจะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการ

4โบนัสและโปรโมชั่น

9 Win มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับโบนัสนั้นๆ โดยอัตโนมัติ

4.1 เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover)

โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นพิเศษ โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีเทิร์นโอเวอร์ที่ x15 ถึง x20 ของจำนวนโบนัสที่ได้รับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นแต่ละรายการ

4.2 ข้อจำกัดของโบนัส

• สมาชิกคนหนึ่งสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
• โบนัสบางประเภทใช้ได้กับเกมเฉพาะที่ระบุไว้เท่านั้น
• 9 Win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่หรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อน
• 9 Win ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.3 Cashback และโปรแกรม VIP

Cashback รายสัปดาห์คำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิในรอบนั้นๆ และจะถูกโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ Cashback ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เพิ่มเติม สามารถถอนได้ทันที รายละเอียดโปรแกรม VIP และสิทธิพิเศษทั้งหมดดูได้ที่หน้า VIP

5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

5.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบน 9 Win ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลของเกมมีความสุ่มและยุติธรรม 9 Win ไม่มีส่วนในการควบคุมหรือกำหนดผลของเกมใดๆ ทั้งสิ้น

5.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 9 Win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก ผลการเล่นที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางระบบจะถือเป็นโมฆะ

5.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

เกมแต่ละประเภทมีขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิก VIP อาจมีขีดจำกัดการเดิมพันสูงกว่าสมาชิกทั่วไป 9 Win ขอสงวนสิทธิ์ปรับขีดจำกัดเหล่านี้ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท

6พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด

9 Win มีนโยบายเป็นศูนย์ทนต่อพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์หรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิกคนอื่น สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือผู้เล่นอื่นๆ
• การฉ้อโกงหรือการพยายามฉ้อโกง 9 Win ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม
• การเปิดหลายบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม 9 Win
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์โดยเจตนา
• การก่อกวน ข่มขู่ หรือคุกคามสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน 9 Win

7ขอบเขตความรับผิดชอบ

9 Win ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("As Is") โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 9 Win จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิก
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• ความล่าช้าในการดำเนินการที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความสูญเสียทางอ้อมหรือผลที่ตามมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ

อย่างไรก็ตาม 9 Win ยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 9 Win รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และข้อความ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 9 Win หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าจากเนื้อหาเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 9 Win

9การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 9 Win ก่อนยกเลิก กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้หมดก่อน หากมียอดเงินคงค้างอยู่ภายใต้เงื่อนไขโบนัส ยอดดังกล่าวอาจถูกยกเลิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

9.2 การระงับโดย 9 Win

9 Win ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงตัวตน
• การกระทำที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• การดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม

10การแก้ไขข้อกำหนด

9 Win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย

11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ 9 Win จดทะเบียนดำเนินธุรกิจ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด

12ช่องทางการติดต่อ 9 Win

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน 9 Win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@9win-khelo.com
• บริการลูกค้าออนไลน์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• คำถามที่พบบ่อย: คลิกที่นี่เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยม

ทีมบริการลูกค้าของ 9 Win พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อกังวลของสมาชิก และมุ่งมั่นตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ